카톡 알림 안 올 때 답답하셨죠? 카톡 알림 소리 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

카톡 알림 안 올 때 답답하셨죠? 카톡 알림 소리 바로 가능한 쉬운 조치 방법 알아보기

 

카카오톡은 우리 일상에서 떼어놓을 수 없는 필수 메신저입니다. 하지만 중요한 메시지를 기다리고 있을 때 알림이 울리지 않거나, 소리가 들리지 않아 곤란한 상황을 겪는 경우가 종종 발생합니다. 설정 하나만 잘못 건드려도 발생할 수 있는 이 문제는 생각보다 아주 간단하게 해결할 수 있습니다. 오늘은 답답함을 바로 해결해 줄 카톡 알림 소리 바로 가능한 쉬운 조치 방법을 단계별로 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 카카오톡 앱 내부 설정 확인하기
2. 스마트폰 시스템 알림 설정 점검
3. 방해 금지 모드 및 집중 모드 해제 방법
4. 배터리 최적화 및 백그라운드 제한 확인
5. 캐시 데이터 삭제 및 최신 버전 업데이트
6. 기타 하드웨어 및 네트워크 상태 점검

카카오톡 앱 내부 설정 확인하기

가장 먼저 확인해야 할 곳은 카카오톡 앱 자체의 설정입니다. 특정 채팅방만 무음으로 설정되어 있거나, 전체 알림이 꺼져 있는 경우가 많습니다.

• 전체 알림 설정 확인
• 카카오톡 실행 후 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘(설정)을 클릭합니다.
• [전체 설정] 메뉴로 들어갑니다.
• [알림] 항목을 선택합니다.
• [메시지 알림] 스위치가 켜져 있는지 확인합니다.
• [알림음]이 무음으로 설정되어 있지 않은지 체크하고 원하는 소리를 선택합니다.

• 개별 채팅방 알림 설정 확인
• 알림이 오지 않는 특정 채팅방에 입장합니다.
• 우측 상단의 삼선(메뉴) 아이콘을 클릭합니다.
• 하단의 종 모양 아이콘이 빗금 쳐져 있다면 클릭하여 알림을 활성화합니다.

• 알림 센터에 메시지 표시 설정
• [알림] 메뉴 내에서 [알림 센터에 표시]를 [모든 채팅방]으로 설정해야 화면이 꺼진 상태에서도 확인이 쉽습니다.

스마트폰 시스템 알림 설정 점검

앱 설정이 정상임에도 소리가 나지 않는다면 스마트폰 기기 자체의 권한 설정을 살펴봐야 합니다.

• 안드로이드(Android) 설정
• 휴대전화 [설정] 앱을 실행합니다.
• [애플리케이션] 또는 [앱] 메뉴를 선택합니다.
• 리스트에서 [카카오톡]을 찾아 클릭합니다.
• [알림] 항목으로 들어가 [알림 허용] 스위치를 켭니다.
• [알림 카테고리]에서 메시지 알림, 일반 알림 등이 모두 [소리 및 팝업]으로 되어 있는지 확인합니다.

• 아이폰(iOS) 설정
• 아이폰 [설정] 앱을 실행합니다.
• [알림] 메뉴를 선택합니다.
• 앱 목록에서 [카카오톡]을 선택합니다.
• [알림 허용]을 활성화하고 [사운드] 스위치가 초록색인지 확인합니다.
• 잠금 화면, 알림 센터, 배너 체크박스가 모두 선택되어 있는지 확인합니다.

방해 금지 모드 및 집중 모드 해제 방법

의도치 않게 설정된 방해 금지 모드는 모든 앱의 소리를 차단하는 주범입니다.

• 제어 센터 확인
• 화면 상단을 아래로 쓸어내려(안드로이드) 또는 우측 상단을 아래로 쓸어내려(아이폰) 제어 센터를 엽니다.
• 달 모양 아이콘 또는 [방해 금지 모드], [집중 모드]가 활성화되어 있다면 이를 끕니다.

• 예약 실행 확인
• 특정 시간대(취침 시간 등)에 자동으로 방해 금지 모드가 켜지도록 설정되어 있는지 [설정] - [집중 모드]에서 확인합니다.

• 취침 모드 및 운전 모드
• 갤럭시의 경우 [루틴] 기능을 통해 특정 상황에서 알림이 제한될 수 있으니 활성화된 루틴이 없는지 체크합니다.

배터리 최적화 및 백그라운드 제한 확인

스마트폰의 배터리를 절약하기 위해 시스템이 카카오톡의 백그라운드 활동을 강제로 종료하는 경우 알림이 지연되거나 오지 않을 수 있습니다.

• 배터리 최적화 제외 설정
• [설정] - [애플리케이션] - [카카오톡] - [배터리]로 이동합니다.
• [제한 없음] 또는 [최적화하지 않음]을 선택하여 백그라운드에서도 앱이 항상 동작하게 합니다.

• 데이터 사용 제한 확인
• [설정] - [애플리케이션] - [카카오톡] - [모바일 데이터]로 이동합니다.
• [백그라운드 데이터 사용 허용]이 켜져 있는지 확인합니다.
• 데이터 절약 모드가 켜져 있다면 카카오톡을 예외 앱으로 등록합니다.

캐시 데이터 삭제 및 최신 버전 업데이트

소프트웨어적인 오류나 충돌로 인해 알림 기능이 일시적으로 마비될 수 있습니다. 이럴 때는 데이터를 정돈하는 과정이 필요합니다.

• 카카오톡 캐시 삭제
• 카카오톡 [설정] - [기타] - [저장공간 관리]로 이동합니다.
• [캐시 데이터 삭제]를 클릭합니다. (대화 내용은 삭제되지 않으니 안심하셔도 됩니다.)

• 앱 업데이트 확인
• 구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에 접속합니다.
• [카카오톡]을 검색하여 [업데이트] 버튼이 있다면 최신 버전으로 진행합니다.

• OS 소프트웨어 업데이트
• 스마트폰 자체의 시스템 업데이트가 누락되어 앱과 호환성 문제가 생길 수 있으므로 휴대전화 [설정] - [소프트웨어 업데이트]를 확인합니다.

기타 하드웨어 및 네트워크 상태 점검

모든 설정이 완벽함에도 문제가 지속된다면 외부 요인을 점검해야 합니다.

• 진동/무음 스위치 확인
• 아이폰의 경우 기기 왼쪽 측면의 물리 스위치가 주황색이 보이지 않도록 설정되어 있는지 확인합니다.
• 안드로이드의 경우 볼륨 버튼을 눌러 벨소리 크기가 0이 아닌지 확인합니다.

• 블루투스 연결 상태
• 무선 이어폰이나 블루투스 스피커가 연결되어 있다면 소리가 해당 기기로 출력될 수 있습니다. 블루투스를 끄고 테스트해 봅니다.

• 네트워크 연결 확인
• Wi-Fi나 LTE/5G 신호가 불안정하면 메시지 수신 자체가 늦어져 알림이 울리지 않습니다. 비행기 모드를 켰다 끄거나 네트워크를 재설정해 봅니다.

• PC 카카오톡 로그인 확인
• PC 버전 카카오톡에 로그인되어 있는 경우 [PC 버전 로그인 시 모바일 알림 안 받기] 설정이 켜져 있을 수 있습니다. PC 카톡의 [설정] - [알림]에서 해당 옵션을 확인해 보세요.